Política de Privacidade

01Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atendê-lo bem. Em geral, são dados fornecidos diretamente por você quando entra em contato conosco:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você nos envia.
• WhatsApp: seu número de telefone e o conteúdo das conversas, quando você opta por nos escrever por esse canal.
• Newsletter (opcional): seu e-mail, caso escolha receber novidades, sazonais e lançamentos da casa.

Não solicitamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) e pedimos que você não os inclua nas mensagens.

02Para que utilizamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• responder às suas dúvidas, pedidos e solicitações de contato;
• elaborar orçamentos e organizar encomendas para eventos, presentes e ocasiões especiais;
• enviar comunicações que você expressamente autorizou (newsletter), das quais é possível descadastrar-se a qualquer momento;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis ao nosso negócio.

03Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade: o consentimento (por exemplo, ao assinar a newsletter), os procedimentos preliminares a um contrato (ao solicitar um orçamento ou encomenda), o legítimo interesse em responder e atender você, e o cumprimento de obrigação legal quando exigido.

04Compartilhamento de dados

Nós não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (por exemplo, ferramentas de mensageria ou de hospedagem do site) e na medida estritamente necessária, ou quando exigido por autoridade competente nos termos da lei.

05Cookies e análises

Atualmente, este site utiliza apenas os recursos técnicos necessários ao seu funcionamento. Caso venhamos a adotar cookies de análise ou ferramentas de medição de audiência para aprimorar a experiência de navegação, esta Política será atualizada e, quando aplicável, solicitaremos o seu consentimento prévio.

06Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou para atender a obrigações legais. Após esse período, as informações são eliminadas ou anonimizadas de forma segura. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme o item a seguir.

07Seus direitos

A LGPD assegura a você, na condição de titular dos dados, o direito de:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• revogar o consentimento e descadastrar-se das comunicações;
• solicitar a portabilidade dos dados, nos termos da lei.

08Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum meio de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; por isso, recomendamos prudência ao compartilhar informações sensíveis por qualquer canal.

09Alterações desta Política

Esta Política pode ser revista periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.